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Was ist, wenn ich mehr oder weniger Energie verbrauche als ich angegeben habe?

Sie zahlen genau die Energiemenge, die Sie auch verbraucht haben. Nicht mehr und nicht weniger. Ihr genauer Verbrauch wird im Rahmen der Zählerablesung durch Sie oder den Messdienstleister erfasst und von uns mit der Jahresverbrauchsabrechnung exakt abgerechnet.

Haben Sie weniger verbraucht als angenommen (Rechnungsbetrag ist niedriger als die Summe der bereits geleisteten Teilzahlungen), bekommen Sie den zuviel gezahlten Betrag selbstverständlich zurück erstattet. Haben Sie mehr verbraucht, bitten wir Sie, den fehlenden Betrag nachzuzahlen.

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